Pobu • Hesap ve Veri Silme

Hesap ve veri silme

Bu sayfa, Pobu uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili sağlık günlüklerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Silme işlemi geri alınamaz.

Hesap silindiğinde günlük kayıtlarınız, notlarınız, ilişkilendirilmiş hesap bilgileriniz ve uygulama içinde tutulan kişisel sağlık verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

1. Uygulama içinden silme

En hızlı yöntem budur. Uygulamayı açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Ana Sayfa veya ilgili ayarlar alanına gidin.
  2. Gizlilik ve güvenlik bölümünü açın.
  3. Hesabı sil veya benzer silme onay akışını başlatın.
  4. Onay adımını tamamlayın.

Uygulama içi silme tamamlandığında verileriniz silme sürecine alınır ve hesap erişiminiz kaldırılır.

2. E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız veya silme işlemini e-posta ile yürütmek istiyorsanız, bize aşağıdaki adrese yazabilirsiniz:

E-posta: hasdevapps@gmail.com

Konu önerisi: Pobu Hesap Silme Talebi

Talebinizin doğru hesaba uygulanabilmesi için, mümkünse kayıtlı e-posta adresinizi ve hesabı tanımlamamıza yardımcı olacak kısa bir açıklamayı ekleyin.

3. Silme talebi işleme süresi

E-posta yoluyla gelen talepler, kimlik doğrulama ve teknik kontrol tamamlandıktan sonra makul süre içinde işlenir. Hedef işleme süresi 7 iş günü içindedir.

4. Neler silinir

  • Bağırsak sağlığı günlük kayıtları
  • Semptom, tetikleyici ve not verileri
  • Bulutla eşlenmiş hesap bilgileri
  • Uygulamayla ilişkilendirilmiş kullanıcı profili verileri

5. Neler hemen silinmeyebilir

Yasal zorunluluklar, güvenlik kayıtları veya hizmet sürekliliği için gerekli sınırlı teknik kayıtlar kısa bir süre daha tutulabilir. Bu tür kayıtlar, asıl sağlık günlüğü verilerinizden ayrı ele alınır ve gerektiğinden uzun saklanmaz.

6. Gizlilik politikası

Verilerin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyin.